Protection des données
1.1 Mentions légales
Conformément à l'article 10 du Loi 34/2002, du 11 juillet, de "Services de la société de l'information et commerce électronique (LSSI)” », nous vous communiquons par la présente les informations suivantes :
COMBI TÈCNIC, S.L., [désormais COMBINAISON TECHNIQUE], est le propriétaire du portail Web combisa.com, qui agit exclusivement en tant que gestionnaire du contenu de ce site web, dont le siège social est situé à : POL. IND. LLUIS COMPANYS, C/L'ARTESANA, S/N – 43400 MONTBLANC, n° de TVA B43830603, inscrite au registre du commerce de Tarragone, tome 2142, folio 148, feuille T-32480, inscription n° 5, est responsable de la gestion et du fonctionnement du site web susmentionné.
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par email gestion@combisa.com
INTRODUCTIONLes présentes mentions légales régissent l'utilisation de ce site Web. L'accès au site Internet est gratuit à l'exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès souscrit par les utilisateurs.
ACCEPTATIONL'utilisation du Site confère la qualité d'Utilisateur et implique l'acceptation pleine et sans réserve de chacune des dispositions qui y sont incluses. Mentions légales, dans la version publiée par COMBINAISON TECHNIQUE, dès l'instant où l'Utilisateur accède au Site web. Par conséquent, l'Utilisateur doit lire attentivement les présentes mentions légales à chaque fois qu'il entend utiliser le Site web, car celles-ci peuvent avoir été modifiées.
Informations concernant les liens“COMBINAISON TECHNIQUE n'est pas responsable des sites Web non propriétaires ou de tiers, accessibles via des liens ou tout contenu mis à disposition par des tiers.
Toute utilisation d'un lien ou accès à un site Internet qui n'est pas le vôtre se fait à la seule discrétion et aux risques de l'utilisateur et COMBINAISON TECHNIQUE ne recommande ni ne garantit aucune information obtenue via un lien en dehors du Web de combisa.com, Elle décline également toute responsabilité en cas de perte, de réclamation ou de préjudice résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'un lien, ou des informations obtenues par son intermédiaire, y compris d'autres liens ou sites web, de toute interruption de service ou d'accès, ou de toute tentative d'utilisation ou de mauvaise utilisation d'un lien, que ce soit lors de l'accès au site web. combisa.com comme lors de l’accès à des informations provenant d’autres sites Web à partir du même site Web.
LIMITATION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉCOMBINAISON TECHNIQUE fait tout son possible pour éviter toute erreur concernant le contenu de cette page Web.
COMBINAISON TECHNIQUE adopte les mesures et mécanismes nécessaires pour garantir la sécurité des communications et des transactions qui ont lieu via le portail Web, selon l'état de la technologie et conformément au type de transactions et de services mis à la disposition des utilisateurs.
COMBINAISON TECHNIQUE ne sera pas responsable de tout dommage pouvant survenir au système informatique des utilisateurs pour toute cause étrangère ou non imputable à ce site Web, y compris, sans limitation, les dommages causés par des interférences, des omissions, des interruptions, des virus informatiques, des pannes ou des déconnexions téléphoniques. dans le fonctionnement opérationnel du système électronique. De même, COMBINAISON TECHNIQUE il ne sera pas non plus responsable de toute interruption, erreur ou panne survenant dans le système, en raison d'un dysfonctionnement du réseau ou des serveurs qui y sont connectés.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE, MARQUES DÉPOSÉESLa structure, la conception et la forme de présentation des éléments (graphismes, images, fichiers, logos, combinaisons de couleurs et tout élément susceptible d'être protégé) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, propriété de COMBINAISON TECHNIQUE.
La reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public et, en général, toute autre forme d'exploitation, partielle ou totale, des éléments visés à l'article précédent sont interdites. Ces actes d'exploitation ne peuvent être réalisés qu'en vertu de l'autorisation expresse de COMBINAISON TECHNIQUE et que, dans tous les cas, ils doivent faire explicitement référence à la propriété des droits de propriété intellectuelle susmentionnés de COMBINAISON TECHNIQUE.
Il n'est autorisé que pour l'usage privé du matériel documentaire produit par COMBINAISON TECHNIQUE. Vous ne devez en aucun cas retirer, modifier, contourner ou altérer les dispositifs de protection ou les systèmes de sécurité qui pourraient être installés.
Sauf autorisation expresse de COMBINAISON TECHNIQUE, Il est interdit de créer des liens vers les “ pages finales ”, d'utiliser des cadres ou de recourir à toute autre manipulation similaire. Les liens doivent toujours renvoyer vers la page d'accueil.“ combisa.com.
Les signes distinctifs (marques, noms commerciaux) de COMBINAISON TECHNIQUE, Ils sont protégés par des droits de propriété industrielle, et leur utilisation ou leur modification est interdite sans l'autorisation écrite expresse de COMBINAISON TECHNIQUE.
NE PARTAGEZ PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLESCOMBINAISON TECHNIQUE ne vous enverra jamais d'e-mail ni ne vous appellera pour vous demander de révéler ou de vérifier le mot de passe de votre compte pour COMBINAISON TECHNIQUE, ni leurs numéros de compte bancaire ou de carte de crédit, ni aucune autre information personnelle. Si quelqu'un vous contacte ou si vous recevez un e-mail non sollicité vous demandant l'une des informations susmentionnées, ne répondez pas et signalez-le immédiatement à COMBINAISON TECHNIQUE, afin de poursuivre l'enquête sur cet incident.
IDENTIFIER LES FAUX EMAILS (tentatives d'usurpation d'identité ou de phishing)Ignorez tout e-mail que vous recevez qui demande des informations personnelles ou vous redirige vers une autre page Web qui n'appartient pas à COMBINAISON TECHNIQUE, ou de sociétés de son groupe, ou dans lesquelles elle est tenue d'effectuer des versements dans une devise autre que celle autorisée par COMBINAISON TECHNIQUE, car il pourrait s'agir d'une tentative d'usurpation d'identité (ou de hameçonnage), et vous devez la considérer comme frauduleuse.
COMBINAISON TECHNIQUE utiliser le domaine “combisa.com” En ce qui concerne vos e-mails. Si vous recevez un e-mail dans un format différent, par exemple : combi.security@hotmail.com, vous pouvez être sûr qu'il s'agit d'un faux e-mail. Certains e-mails de hameçonnage contiennent des liens vers des sites web qui utilisent le mot “Combi technique” à votre URL, mais qui vous dirigera vers un site Web complètement différent. Si vous passez votre souris sur le lien, vous pourrez voir l'URL associée, qui sera probablement formatée différemment de celles liées sur les sites Web authentiques de COMBINAISON TECHNIQUE.
Même si vous cliquez sur un e-mail de hameçonnage et que vous êtes redirigé vers une page qui ressemble à « Votre compte » ou vers toute autre page vous demandant de vérifier ou de modifier vos informations personnelles, ignorez-la et considérez-la comme frauduleuse.
SIGNALER LES TENTATIVES DE PHISHINGEnvoyer un email à l'adresse gestion@combisa.com et joignez l'e-mail que vous considérez comme faux. En nous joignant cet email frauduleux, vous nous aidez à retracer son origine.
Si vous ne parvenez pas à joindre le faux e-mail, veuillez le transférer à gestion@combisa.com et incluez autant d’informations que possible à ce sujet.
1.2 Politique de confidentialité
Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et de la loi organique 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, nous vous informons que les données à caractère personnel fournies via les formulaires, ainsi que votre adresse e-mail, ont été intégrées dans un traitement de données dont le responsable est COMBI TÈCNIC, S.L., [désormais COMBINAISON TECHNIQUE], dont le siège social est situé dans la ZONE INDUSTRIELLE LLUIS COMPANYS, C/L'ARTESANA, S/N – 43400 MONTBLANC, n° de TVA B43830603, inscrite au registre du commerce de Tarragone, tome 2142, folio 148, page T-32480, 5e inscription, est responsable de la gestion et de l'exploitation du site web susmentionné.
Veuillez noter que vos données peuvent être traitées afin de vous fournir des informations sur nos produits et/ou services par voie électronique, à condition que vous nous y autorisiez. Vos données peuvent faire l'objet d'un profilage dans le but de mettre en œuvre un programme de fidélité basé sur la relation commerciale avec le client et de proposer des promotions adaptées à ses préférences. Toutefois, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de communications en envoyant un e-mail à l'adresse gestion@combisa.com en indiquant dans l'objet « Suppression de la liste de diffusion ».
Vous trouverez des informations complémentaires et détaillées concernant le traitement de vos données à la section 1.3 du présent document.
De même, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de limitation en envoyant une demande écrite à l'adresse e-mail suivante : gestion@combisa.com, en indiquant « Protection des données » dans l'objet. Si le responsable du traitement a des doutes fondés quant à l'identité de la personne physique à l'origine de la demande, il peut demander que lui soient fournies les informations supplémentaires nécessaires pour confirmer cette identité.
POLITIQUECOMBINAISON TECHNIQUE est particulièrement soucieux de la protection des données des utilisateurs des services accessibles via le site Internet. Grâce à cette politique de confidentialité, les utilisateurs sont informés de combisa.com des modalités de traitement et des finalités des données à caractère personnel collectées sur le site web, grâce aux informations complémentaires fournies, afin qu'ils puissent décider, librement et volontairement, s'ils souhaitent fournir les informations demandées.
Utilisation de l'intelligence artificielleAfin d'améliorer la qualité de nos services, nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA), notamment des modèles linguistiques et des algorithmes automatisés. Ces technologies permettent de traiter et d'analyser des informations afin de :
• Apporter des réponses rapides et personnalisées.
• Identifier les tendances et les schémas récurrents afin d'optimiser l'expérience utilisateur.
• Automatiser les tâches liées à l'assistance et au service client.
L'IA fonctionne selon des protocoles et des mesures de sécurité et de confidentialité rigoureux, et ne partage pas vos données avec des tiers non autorisés. Toutes les informations traitées par les systèmes d'IA sont considérées comme confidentielles et sont utilisées exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
MESURES DE SÉCURITÉEnfin, il est rapporté que COMBINAISON TECHNIQUE, a mis en place, au sein du système d'information, des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données stockées, afin d'empêcher toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé ; en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables associés à chaque opération de traitement.
DROITS DES UTILISATEURSLa personne concernée peut, en tout état de cause, exercer les droits qui lui sont reconnus en vertu du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et de la loi organique 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, à savoir :
A. – Le droit d'accès, à exercer sur une base annuelle, à l’exception d’un intérêt légitime acquis.
COMBINAISON TECHNIQUE procédera à la notification de sa décision dans un délai d'un mois. Dans l'affirmative, l'intéressé pourra accéder aux informations susmentionnées dans un délai de 10 jours à compter de sa notification.
B. – Les droits de rectification et d'effacement Ces droits peuvent être exercés, conformément aux dispositions suivantes, à condition que la personne concernée estime que les données collectées dans le cadre de notre traitement sont inexactes, incomplètes, inadéquates ou excessives. Dans ce cas, elle peut les exercer par l'un des moyens susmentionnés.
COMBINAISON TECHNIQUE, procédera à la rectification ou à l'effacement dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la demande.
C. – Le droit d'opposition peut être exercé, conformément aux dispositions suivantes, chaque fois que l'intéressé souhaite s'opposer au traitement de ses données personnelles, tant pour savoir si le traitement des données est licite que pour un intérêt légitime ou un consentement relatif à des fins publicitaires.
D. – Le droit à la portabilité peut être exercé, conformément aux dispositions suivantes, à condition que l'intéressé considère que les données collectées dans le cadre de nos traitements doivent être restituées au propriétaire des données, ou à un autre tiers (Sous-traitant).
Droit à la limitation du traitement le droit d'opposition au traitement de vos données peut être exercé au préalable, et que jusqu'à ce que le droit d'opposition soit résolu, le traitement de celles-ci sera limité.
CHANGEMENT DE RÈGLEMENTCOMBINAISON TECHNIQUE, Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter à toute nouvelle législation ou jurisprudence. Ces modifications seront communiquées en temps utile sur notre site web, sans préjudice de l'obtention du consentement nécessaire des personnes concernées si celui-ci n'est pas considéré comme ayant été donné conformément aux dispositions de la présente politique.
Tous doutes, questions ou commentaires que vous pourriez avoir en référence à cette réglementation, n'hésitez pas à les consulter en adressant votre communication à ce sujet à : gestion@combisa.com
1.4 Informations complémentaires
| Protection des données à caractère personnel – RGPD (UE) 2016/679 – LOPDGDD 3/2018 Informations Complémentaires | ||
| responsable | Identité du responsable du traitement | COMBI TÈCNIC, S.L. B43830603 ZONE INDUSTRIELLE LLUIS COMPANYS, RUE L'ARTESANA, S/N – 43400 MONTBLANC 977 60 70 65 gestion@combisa.com |
| but | Description de la finalité du traitement |
Compte tenu du «principe de limitation de la finalité»Les données collectées seront traitées exclusivement à des fins déterminées, explicites et légitimes et ne feront l'objet d'aucun traitement ultérieur incompatible avec ces finalités. Vos données personnelles seront traitées par : – Pour répondre à vos demandes et vous envoyer régulièrement des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser et/ou de correspondre à vos préférences, par le biais de supports électroniques actuels ou futurs, à condition que vous nous autorisiez à traiter vos données. Outre les finalités décrites, le responsable du traitement a un intérêt légitime à utiliser les informations collectées ou générées afin de : – Améliorer le site web, sa gestion et sa sécurité. Mener des études visant à analyser la pertinence et l'utilisation du site web, y compris à partir de données anonymisées. |
| Durée de conservation | Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation commerciale/commerciale sera maintenue tant que vous ne nous demanderez pas de les supprimer. Nous vous informons que, conformément aux dispositions légales, nous sommes tenus de les conserver pour des raisons fiscales et comptables, et de les mettre à la disposition d'une entité publique compétente qui en fait la demande. | |
| Décisions automatisées | Nous vous informons de l'existence de décisions automatisées, notamment de profilage, afin d'améliorer votre expérience utilisateur et de vous fournir des informations, services ou produits adaptés à vos préférences. | |
| Légitimation | Bases juridiques du traitement | Vos données personnelles seront traitées, comme vous en avez été informé au moment de la collecte, conformément à la Base Légale identifiée dans le RGPDUE 2016/679. |
| Destinataires | Destinataires de la mission | Les données collectées peuvent être communiquées à d'autres sociétés du groupe Andreu à des fins spécifiques, dans le strict respect de la réglementation interne en matière de protection des données. |
| Transferts de données internationaux | Aucun n'est prévu. | |
| Responsable du traitement | Les données pourront être transférées à des sous-traitants ayant accès aux données, avec lesquels sont formalisées les obligations et responsabilités requises par le RGPDUE 2016/679 et qui offrent des garanties suffisantes. | |
| droits | Exercice des droits |
L'intéressé peut exercer les droits qui l'assistent, conformément au RGPDUE 2016/679 et qui sont : • Le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel concernant la personne concernée. • Le droit de demander la rectification ou l'effacement de ces données. • Le droit de demander la limitation du traitement de ses données. • Droit d'opposition au traitement. • Droit à la portabilité de vos données. L'intéressé peut exercer ces droits en envoyant une lettre à l'adresse du responsable du traitement ou en envoyant une déclaration à l'adresse e-mail gestion@combisa.com. Si le responsable du traitement a des doutes fondés quant à l'identité de la personne physique à l'origine de la demande, il peut demander que lui soient fournies les informations supplémentaires nécessaires pour confirmer cette identité. Si la personne concernée agit par l'intermédiaire d'un représentant légal, elle doit fournir le document attestant cette représentation légale. Si la personne concernée estime que ses droits ont été bafoués, souhaite obtenir de plus amples informations et/ou exercer ses droits, elle peut contacter l'AEPD : Tél. : 901 100 099 et 91 266 35 17 6, rue Jorge Juan – 28001 Madrid. |
| Protection des données à caractère personnel : RGPD (UE) 2016/679 et LOPDGDD 3/2018 Informations complémentaires vidéosurveillance | ||
| responsable | Identité du responsable du traitement | COMBI TÈCNIC, S.L. B43830603 ZONE INDUSTRIELLE LLUIS COMPANYS, RUE L'ARTESANA, S/N – 43400 MONTBLANC 977 60 70 65 gestion@combisa.com |
| but | Description du traitement | La capture d'images obtenues et stockées grâce au système d'enregistrement (caméras de vidéosurveillance), utilisées à des fins de prévention, de sécurité et de protection des personnes et des biens trouvés dans les installations de l'organisation. |
| Durée de conservation | Les images enregistrées par le système de vidéosurveillance seront conservées pendant une durée maximale d'un mois à compter de la date de leur enregistrement ; à l'issue de cette période, elles seront supprimées, sauf si l'utilisateur fait valoir l'un des droits qui lui sont conférés par la loi. | |
| Légitimation | Bases juridiques du traitement | L'intérêt légitime du responsable du traitement, dans le but d'assurer la sécurité dans les locaux de l'organisation. |
| Destinataires | Destinataires de la mission |
L'accès aux images sera réservé exclusivement à l'organisation en tant que responsable du traitement des données. Toutefois, l'entreprise chargée de la vidéosurveillance et/ou des services de sécurité pour le compte de l'organisation aura accès à ces images, mais cela se fera toujours dans le cadre d'un contrat préalablement signé entre les deux parties, conformément aux lignes directrices approuvées par les autorités chargées de la protection des données. De même, les images pourront être transférées aux forces et organismes de sécurité de l'État, ainsi qu'aux cours et tribunaux qui l'exigent, conformément à une obligation légale applicable à l'entité en tant que responsable du traitement. |
| droits | Exercice des droits |
L'intéressé peut exercer les droits qui l'assistent, conformément au RGPDUE 2016/679, en adressant une lettre à l'adresse du responsable du traitement ou en envoyant une déclaration à l'adresse électronique. gestion@combisa.com. Si le responsable du traitement a des doutes fondés quant à l'identité de la personne physique à l'origine de la demande, il peut demander que lui soient fournies les informations supplémentaires nécessaires pour confirmer cette identité. Si vous estimez que votre droit à la protection des données à caractère personnel a été bafoué et que vous souhaitez en savoir plus sur ce droit et sur la manière de l'exercer, vous pouvez contacter l'AEPD : Tél. : 901 100 099 et 91 266 35 17 6, rue Jorge Juan – 28001 Madrid. |