1.1 Aviso legal
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COMBI TÈCNIC, S.L, [en adelante COMBI TÈCNIC], es el titular del portal Web combisa.com, que actúa exclusivamente como gestora de los contenidos del presente portal Web, domiciliada en: POL. IND. LLUIS COMPANYS, C/L’ARTESANA, S/N – 43400 MONTBLANC, NIF B43830603, Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona Tomo 2142, Folio 148, Hoja T-32480, Inscripción 5ª, es la encargada de la gestión y funcionamiento del sitio Web mencionado anteriormente.
Si desea contactar con nosotros, puede hacerlo a través del correo electrónico gestion@combisa.com
INTRODUCCIÓNEl presente Aviso legal regula el uso de esta página web. El acceso a la web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
ACEPTACIÓNLa utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en el mismo Aviso Legal, en la versión publicada por COMBI TÈCNIC, en el mismo momento en que el Usuario acceda a la Web. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que puede sufrir modificaciones.
INFORMACIÓN SOBRE LOS VÍNCULOS“COMBI TÈCNIC no se hace responsable de las webs no propias o de terceros, a las que se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.
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LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADESCOMBI TÈCNIC hace todo lo posible por evitar ningún error en relación con los contenidos de esta página web.
COMBI TÈCNIC adopta las medidas y mecanismos necesarios para garantizar la seguridad de las comunicaciones y transacciones que se produzcan mediante el portal web, según el estado de la tecnología y de acuerdo con la tipología de las transacciones y servicios que se ponen a disposición de los usuarios.
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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, MARCAS REGISTRADASLa estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (gráficos, imágenes, archivos logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad de COMBI TÈCNIC.
Están prohibidas la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de COMBI TÈCNIC y que, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de COMBI TÈCNIC.
Sólo está autorizado para el uso privado del material documental elaborado por COMBI TÈCNIC. En ningún caso, podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados.
Salvo autorización expresa de COMBI TÈCNIC, no se permite el enlace a “páginas finales”, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces deben ser siempre a la página principal o “home page” combisa.com.
Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de COMBI TÈCNIC, están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de ellos, excepto autorización expresa y por escrito de COMBI TÈCNIC.
NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONALCOMBI TÈCNIC nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta en COMBI TÈCNIC, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro tipo de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto con usted o reciba un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a COMBI TÈCNIC, para que procedan a la investigación del incidente.
IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de 'spoofing' o 'phishing')Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página web que no sea propiedad de COMBI TÈCNIC, o de sociedades de su grupo, o en el cual se le pida que pague en un medio diferente al autorizado por COMBI TÈCNIC, ya que podría ser un intento de suplantación de identidad (‘spoofing’ o ‘phishing’), y deberá considerarlo fraudulento.
COMBI TÈCNIC utiliza el dominio “combisa.com” En relación con tus correos electrónicos. Si recibes un correo electrónico en un formato diferente, por ejemplo: combi.security@hotmail.com, puedes estar seguro de que es un correo electrónico falso. Algunos correos electrónicos de phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra “COMBINACIÓN TÉCNICA” en su URL, pero que le dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de COMBI TÈCNIC.
Incluso si haces clic en un correo electrónico de phishing y eres redirigido a una página que se parece a «Su Cuenta» o a cualquiera que te pida que verifiques o modifiques tu información personal, ignórala y considérala fraudulenta.
COMUNICA LOS INTENTOS DE 'phishing'Envíe un correo electrónico a la dirección gestion@combisa.com y adjunte el correo electrónico que considera falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su origen.
Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, renvítelo a gestion@combisa.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.
1.2 Política de Privacidad
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de datos y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un tratamiento titularidad de COMBI TÈCNIC, S.L, [en adelante COMBI TÈCNIC], con domicilio social en el POL. IND. LLUIS COMPANYS, C/L’ARTESANA, S/N – 43400 MONTBLANC, NIF B43830603, Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona Tomo 2142, Folio 148, Hoja T-32480, Inscripción 5ª, es la encargada de la gestión y funcionamiento del Sitio Web mencionado anteriormente.
Se informa que los datos pueden ser tratados con la finalidad de facilitar información de nuestros productos y/o servicios por medios electrónicos, siempre que nos autorice a su tratamiento. Sus datos podrán ser objeto de la elaboración de perfiles, con la finalidad de aplicar un plan de fidelización de acuerdo a la vinculación comercial del cliente y ofrecer ofertas que sean adecuadas a sus preferencias. Si bien, podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de envíos, enviando un correo electrónico a la dirección gestion@combisa.com Indicante en el asunto «Baja de la lista de distribución».
Puede consultar la información adicional y detallada sobre el tratamiento de sus datos, en el punto 1.3 del presente documento.
Asimismo, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, enviando un escrito a la siguiente dirección electrónica: gestion@combisa.com, indicando en el asunto «Protección de datos». Si el responsable del tratamiento tuviera dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitar que se le facilite información adicional necesaria para confirmar su identidad.
POLÍTICACOMBI TÈCNIC está especialmente sensibilizada en la protección de los datos de los usuarios de los servicios a los que se accede a través del sitio Web. Mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios de combisa.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la web mediante la información adicional, con la finalidad de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIALPara mejorar la calidad de nuestros servicios, empleamos tecnologías de Inteligencia Artificial (IA), incluyendo modelos de lenguaje y algoritmos automatizados. Estas tecnologías pueden procesar y analizar la información para:
• Ofrecer respuestas rápidas y personalizadas.
• Detectar patrones y tendencias para optimizar la experiencia de usuario.
• Automatizar tareas de soporte y atención.
La IA opera bajo estrictos protocolos y medidas de seguridad y privacidad, y no comparte tus datos con terceros no autorizados. Toda la información procesada por sistemas de IA se trata de manera confidencial y se limita exclusivamente a los fines de su recopilación.
MEDIDAS DE SEGURIDADPor último se informa que COMBI TÈCNIC, ha adoptado en el sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.
DERECHOS DE LOS USUARIOSEl interesado de los datos personales, en todo caso, podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, y que son:
A.- El derecho de acceso, a ejercitar con periodicidad anual, salvo interés legítimo acreditado.
COMBI TÈCNIC procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuese en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.
B.- Los derechos de rectificación y supresión podrán ser ejercitados, conforme a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos.
COMBI TÈCNIC, procederá a la rectificación o supresión dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.
C.- El derecho de oposición podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado quiera oponerse al tratamiento de sus datos personales tanto por si los datos se tratan lícitamente como por interés legítimo o consentimiento relativo por fines publicitarios.
D.- El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos, debes ser devueltos al titular de los datos, o bien a otro tercero (Encargado de tratamiento).
E.- El derecho de limitación del tratamiento podrá ser ejercitado, previamente el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y que mientras no se resuelva el Derecho de oposición, se limite el tratamiento de los mismos.
CAMBIO DE NORMATIVACOMBI TÈCNIC, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria a nuestra página web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considerase otorgado conforme a los términos de la presente política.
Cualquier duda, pregunta o comentarios que pudiera albergar en referencia a la presente normativa, no dude en consultarlas dirigiendo su comunicación al respecto a: gestion@combisa.com
1.4 Información adicional
| PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RGPDUE 2016/679 – LOPDGDD 3/2018 Información adicional | ||
| Responsable | Identidad del responsable del tratamiento | COMBI TÈCNIC, S.L POL. IND. LLUIS COMPANYS, C/L’ARTESANA, S/N – 43400 MONTBLANC 977 60 70 65 gestion@combisa.com |
| Finalidad | Descripción de la finalidad del tratamiento |
Atendiendo al «principio de limitación de la finalidad» los datos recogidos serán tratados exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Sus datos personales serán tratados por: – Atender sus consultas, así como para facilitarle información periódicamente sobre nuestros productos y servicios, que puedan ser de su interés y/o preferencia, por medios electrónicos, actuales o futuros, siempre que nos autorice su tratamiento. Además de los fines descritos, el Responsable del tratamiento tiene interés legítimo para utilizar la información recogida o generada para: – La mejora de la web, su gestión y seguridad. – Realizar estudios para analizar la relevancia y utilización de la web, incluso mediante información anonimizada. |
| Plazo de conservación | Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil/comercial siempre que usted no nos solicite su supresión. Le informamos que atendiendo a la previsión legal nos vemos obligados a conservarlas por razones fiscales y contables, ya ponerlas a disposición de una entidad pública competente que así lo solicitara. | |
| Decisiones automatizadas | Le informamos de la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles para mejorar su experiencia de usuario y facilitarle información, servicios o productos adecuados a sus preferencias. | |
| Legitimación | Bases jurídicas de tratamiento | Sus datos personales serán tratados, según se le ha informado en su recogida, atendiendo a las Bases jurídicas identificadas en el RGPDUE 2016/679. |
| Destinatarios | Destinatarios de la cesión | Los datos recopilados se podrán comunicar a otras empresas del grupo Andreu para fines determinados, atendiendo al estricto cumplimiento de las normativas internas de Protección de Datos. |
| Transferencias internacionales de datos | No se prevén. | |
| Encargados de tratamiento | Los datos podrán ser cedidos a Encargados de tratamiento con acceso a datos, con quienes se formalicen las obligaciones y responsabilidades exigidas por el RGPDUE 2016/679 y que ofrezcan las garantías suficientes. | |
| Derechos | Ejercicio de derechos |
El interesado podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPDUE 2016/679 y que son: • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado. • Derecho a solicitar su rectificación o supresión. • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento. • Derecho a oponerse al tratamiento. • Derecho a la portabilidad de sus datos. El interesado podrá ejercitar estos derechos presentando un escrito a la dirección del responsable de tratamiento o enviando un comunicado al correo electrónico gestion@combisa.com. Si el responsable del tratamiento tuviera dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar dicha identidad. En caso de que el interesado actúe a través de un representante legal, éste deberá aportar el documento acreditativo de la representación legal. Si el interesado considera vulnerados sus derechos, desea más información y/o cómo ejercerlos, puede dirigirse a la AEPD: Tel. 901.100.099 y 91.266.35.17 C/Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. |
| PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RGPDUE 2016/679 Y LOPDGDD 3/2018 Información adicional videovigilancia | ||
| Responsable | Identidad del responsable de tratamiento | COMBI TÈCNIC, S.L POL. IND. LLUIS COMPANYS, C/L’ARTESANA, S/N – 43400 MONTBLANC 977 60 70 65 gestion@combisa.com |
| Finalidad | Descripción del tratamiento | La captación de imágenes obtenidas y almacenadas mediante el sistema de grabación (cámaras de videovigilancia), utilizadas para fines de prevención, seguridad y protección de personas y bienes que se encuentren en las instalaciones de la organización. |
| Plazo de conservación | Las imágenes captadas mediante el sistema de videovigilancia serán conservadas por un plazo máximo de un mes desde su captación, transcurrido el cual se procederá a su borrado, siempre que el usuario no ejerza alguno de los derechos que legalmente le amparan. | |
| Legitimación | Bases jurídicas de tratamiento | El interés legítimo del Responsable del tratamiento, con el objetivo de garantizar la seguridad en las instalaciones de la organización. |
| Destinatarios | Destinatarios de la cesión |
El acceso a las imágenes será exclusivamente de la organización como responsable del sistema de grabación. No obstante, podrán tener acceso a estas imágenes la empresa proveedora del Servicio de Videovigilancia y/o de Seguridad que la organización tenga contratada, pero esto se realizará siempre bajo un contrato previo firmado entre ambas partes, cumpliendo con las directrices aprobadas por las autoridades en materia de protección de datos. Asimismo, las imágenes podrán ser cedidas a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, así como a los Juzgados y Tribunales que lo requieran en cumplimiento de obligación legal aplicable a la Entidad como Responsable de tratamiento. |
| Derechos | Ejercicio de derechos |
El interesado podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPDUE 2016/679, presentando un escrito a la dirección del responsable de tratamiento o enviando un comunicado al correo electrónico gestion@combisa.com. Si el responsable del tratamiento tuviera dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar dicha identidad. En caso de considerar su derecho a la protección de datos personales vulnerado y querer conocer más información sobre este derecho y cómo ejercerlo, puede dirigirse a la AEPD: Tel. 901 100 099 i 91.266.35.17 C/Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. |